Zasady i warunki

  1. Księgarnia internetowa działająca pod adresem sklep.bibliotekarium.pl (zwana dalej księgarnią) prowadzona jest przez firmę NEVICOM SP. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy 85-796 przy ulicy Romana Kaczmarczyka 17 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Bydgoszczy, KRS o nr 0000454504, NIP 554-292-06-10, Regon 341405566, e-mail: sklep@bibliotekarium.pl, telefon: 662414832.
  2. Księgarnia prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów różnych wydawnictw następującymi sposobami: poczta, kurier, a zamówienia składać można poprzez stronę www.sklep.bibliotekarium.pl oraz e-mail podany w pkt. 1.
  3. Ceny podane w księgarni są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  4. Akceptujemy następujące metody płatności:

Gotówka przy odbiorze

Przedpłata - przelew bankowy, w tytule prosimy wpisać nr zamówienia,

 

nr konta 86 1940 1076 3116 5482 0001 0000
Credit Agricole Bank Polska S.A. Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego 23

 

  1. Zamówienia składać można całą dobę, a czas realizacji dostawy składa się z czasu potrzebnego do skompletowania zamówienia oraz czasu transportu. Dokładamy starań, aby przesyłka dotarła do Klienta w czasie możliwie najkrótszym, który wynosi 2-6 dni roboczych od daty nadania. Zamówienia są realizowane zgodnie z ich kolejnością, aż do wyczerpania zapasów. W przypadku kłopotów z realizacją zamówienia klient zostanie poinformowany o braku możliwości realizacji, a zamówienie zostanie anulowane. Do każdego zamówienia wystawiona zostanie faktura VAT.
  2. Z uwagi na możliwość występowania błędów przy pracach serwisowych (parametry towaru, ceny, tytuły, zdjęcia, itp.) informacje zawarte na naszej stronie internetowej nie mogą być traktowane jako oferta w świetle Kodeksu Cywilnego. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby prezentowana oferta była jak najpełniejsza i odzwierciedlająca rzeczywistość.
  3. Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia towaru. Kupujący powinien niezwłocznie (nie później niż w ciągu 14 dni) zwrócić zakupiony towar. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie produktów przed upływem 14 dni, w którym klient poinformował księgarnię o chęci odstąpienia od umowy, na adres: Nevicom Sp. z o.o., 85-738 Bydgoszcz, ul. Szajnochy 14. Księgarnia gwarantuje zwrot zapłaconych środków klientowi wraz z kosztami transportu, z zastrzeżeniem, dodatkowych kosztów, wynikających z wybrania innego kosztu dostawy niż najtańszy podany przez księgarnię. Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty otrzymania oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy (księgarnia może wstrzymać zwrot środków, do momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego wysłania) przelewem na wskazane konto bankowe (prosimy o jego podanie wraz z numerem zamówienia). Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta klient ponosi koszt zwrotu towaru, a także bierze odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.

Koszty transportu:                                                                                                                                                                                                                     

Przy zakupach poniżej 350 zł po dokonaniu przelewu:
Kurier 17,50
Poczta Polska 9,50zł - list polecony (tym sposobem można zamawiać 1 książkę); 12,50zł – paczka
Paczkomat Inpost 13,50zł

Przy zakupach poniżej 350zł z wysyłką pobraniową:
Kurier 19,50
Poczta Polska 15,50 zł
Paczkomat Inpost 13,50 zł

Przy zakupach powyżej 350 zł
Poczta Polska / Paczkomat / Kurier 0 zł

  1. Wszelkie reklamacje związane z wadami towaru rozpatrywane są nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dat otrzymania. Reklamacje i uwagi składać należy na adres sklep@bibliotekarium.pl. Reklamacja zawierać powinna nazwisko i imię (lub nazwa firmy), adres klienta, dokument potwierdzający nabycie towaru (faktura) lub potwierdzenie zrealizowania zamówienia, a także informację o rodzaju reklamacji (defekt, niezgodność, itp). Odpowiedź, po rozpatrzeniu, wysłana zostanie mailem.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez konieczności powiadomienia o tym fakcie klientów. Stosownie do przepisów z ustawy z dnia 29.07.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., poz. 926 z późniejszymi zmianami) dane osobowe nabywców przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą wykorzystywane w żaden inny sposób ani udostępniane innym podmiotom. Każdy klient ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich modyfikacji, a także ma prawo do wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych.